При регистрации и входе вы соглашаетесь с текущими условиями использования зоопортала Зооника и политикой конфиденциальности
Условия использования портала Зооника
Добро пожаловать на зоопортал Зооника — сервис объявлений по продаже собак и кошек и компаний, оказывающих услуги в области ухода и обслуживания всех видов животных, который объединяет продавцов, покупателей и любителей животных.
Условия использования Зооника («Условия») регулируют отношения между ООО «Стайл-Ю» («Компания», «мы») и пользователями интернета, которые осуществили доступ к Зооника («пользователи», «вы»).
Вы можете использовать зоопортал Зооника в соответствии с положениями Условий. Если вы с ними не согласны, вам необходимо прекратить работу с зоопорталом Зооника.
Что такое зоопортал Зооника
Зоопортал Зооника — это интернет-сайт, доступный по адресу zoonika.com (со всеми уровнями домена и поддоменов) через декс топ и мобильную версии и мобильное приложение, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе объектов интеллектуальной собственности Компании и пользователей.
Зооника представляет собой электронный каталог объявлений о товарах, услугах и других предложениях (вместе — «товары»), которые пользователи могут предлагать и искать на Зооника с целью заключения сделок.
Компания предоставляет авторизованным пользователям возможность размещать информацию на сайте Зооника в формате объявлений. Компания предоставляет всем пользователям (независимо от авторизации) техническую возможность искать и просматривать объявления на Зооника в целях, предусмотренных текущими Условиями. Алгоритмы Зооника обрабатывают запросы, предоставляя релевантную информацию в результатах поиска.
Компания не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями. Пользователи используют размещённую на Зооника информацию, чтобы совершать сделки на свой риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании.
Регистрация на портале о животных Зооника
Вы можете зарегистрироваться на Зооника с помощью электронной почты, номера мобильного телефона или через ваш профиль в социальной сети, представленной в форме входа на Зооника. После регистрации мы создадим ваш уникальный профиль. Одновременно на Зооника может быть только один личный профиль, привязанный к одному номеру телефона.
Если вы регистрируетесь на Зооника через социальную сеть, определённые функции будут для вас ограничены. Для полного доступа ко всем возможностям сервиса лучше указать номер телефона, адрес электронной почты.
Регистрируясь на Зооника и при каждом входе на зоопортал Зооника, вы гарантируете, что обладаете всеми правомочиями, необходимыми для заключения и исполнения Условий.
Вход на портал Зооника
Вы можете войти в свой профиль на Зооника (авторизоваться) либо с помощью номера мобильного телефона/адреса электронной почты, указанных в вашем профиле, либо с помощью социальной сети, связанной с вашим профилем. В первом случае вам нужно заполнить пароль, во втором случае предварительно авторизоваться в соответствующей социальной сети.
Вы должны сохранять конфиденциальность своих данных для входа на зоопортал Зооника. Если у вас есть основания полагать, что кто-то получил к ним несанкционированный доступ, немедленно сообщите об этом нам по почте info@zoonika.com. Все действия, совершённые на зоопортеле Зооника лицом, авторизованным с помощью ваших данных для входа, будут считаться совершёнными вами. Ответственность за такие действия будете нести вы.
Сведения о пользователях
Сведения, которые вы предоставляете Компании о себе, должны быть достоверными, актуальными и не должны нарушать законодательство и права третьих лиц. Вы должны по мере необходимости обновлять их в своём профиле на Зооника. Мы можем запросить у вас данные для подтверждения полномочий или проверки благонадёжности при выявлении признаков нарушения правил или недобросовестного поведения. Если вы их не предоставите, мы будем вправе ограничить доступ к вашему профилю.
Мы не можем гарантировать, что вся информация, которую пользователи указывают на Зооника, соответствует действительности. Будьте осмотрительны при совершении сделок.
В отдельных случаях мы можем попросить вас пройти проверку либо предоставить вам возможность сделать это по вашей собственной инициативе. Проверка необходима для исполнения договора с вами о предоставлении вам возможности использования бесплатного функционала зоопортала Зооника и обеспечения безопасности пользователей зоопортала Зооника, поскольку мы стремимся предоставлять сервис, в рамках которого пользователям будет проще доверять друг-другу и совершать сделки.
Документы, которые предоставляются пользователем в целях проверки могут включать паспорт, водительское удостоверение, видеоизображение лица пользователя с нескольких ракурсов без голоса и иных звуков.
Предоставление пользователем документов призвано подтвердить следующие факты:
1) Профиль пользователя создан существующим человеком для правомерного использования Зооника, а не зарегистрирован с использованием автоматических средств или ранее принадлежал другому пользователю, но был взломан с целью совершения противоправных действий;
2) Пользователь готов предоставить дополнительную информацию о себе, поскольку не намеревается совершать противоправных действий (обман других пользователей, неправомерный сбор контактных данных) и не стремится избежать ответственности за них.
Видеоизображение лица пользователя может запрашиваться в целях удостоверения, что пользователь не использует чужие документы в процессе прохождения проверки благонадёжности, а также для подтверждения факта, что профиль принадлежит реальному человеку, а не зарегистрирован автоматическим роботом.
Обязательства зоопортала Зооника предоставить возможность использования бесплатных функций Зооника являются встречными к обязанности пользователя пройти проверку в случае возникновения угроз безопасности пользователей зоопортала Зооника.
Предоставляя паспорт, и (или) водительское удостоверение, и (или) видеоизображение лица в целях прохождения проверки, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности на обработку ваших персональных данных ООО «Стайл-Ю» в целях прохождения проверки.
В рамках функционала зоопортала Зооника могут существовать различные виды проверки, пользователю может быть предложено пройти один или несколько вариантов проверки.
Факт успешного прохождения пользователем проверки не означает гарантии достоверности и актуальности информации, указанной пользователем в объявлениях и в профиле, или рекомендации другим пользователям совершать с ним сделки. Информация о факте успешного прохождения проверки может быть использована для получения меток на объявлениях, повышающих доверие к профилю (например, значок «Документы проверены» и другие). Такая информация носит справочный характер.
В случае неуспешного прохождения проверки, вам могут быть недоступны отдельные функции на Зооника, либо доступ к вашему профилю может быть ограничен.
Вы можете пройти проверку только в одном профиле на Зооника. Проверка доступна только для совершеннолетних пользователей.
Мы не раскрываем третьим лицам сведения о пользователях, которые не размещены в открытом доступе, за исключением случаев, предусмотренных законом ( к напримеру, по запросу некоторых государственных органов). При этом мы не можем нести ответственность за сторонние неправомерные действия в отношении информации, которую вы самостоятельно разместили в открытом доступе на Зооника.
Регистрируясь на Зооника и при каждом случае входа на Зооника вы даете свое согласие:
1) ООО “Стайл-Ю” на обработку сведений о вас, как об абоненте и об оказываемых вам услугах связи (в том числе номер телефона, сведения об абонентском устройстве, другие сведения об услугах по договору об оказании услуг связи и т.п.) и передачу в наш адрес результатов такой обработки;
Проверка сведений о вас необходима для того, чтобы Компания могла предоставлять вам техническую возможность создать профиль на зоопортале Зооника и размещать какую-либо информацию, для защиты интересов других пользователей, а также для предупреждения и пресечения нарушений законодательства, Условий использования Зооника и договора оказания услуг.
Пользовательский контент
Пользовательский контент — текст, изображения и видео, которые пользователи зоопортала Зооника размещают в карточках их компаний, объявлениях, публичной части профиля, чатах портала и отзывах. Оставляя отзывы на продавцов и покупателей, а также ответы на отзывы, Вы выражаете свое субъективное мнение и даете оценку вашему общению или сделке с другим пользователем.
Компания не выступает распространителем пользовательского контента. Вы являетесь обладателем всей информации, которую размещаете на Зооника. Вы самостоятельно создаете, изменяете, размещаете в открытом доступе для неограниченного круга лиц и удаляете контент (в том числе персональные данные) без нашего участия или согласования.
Если в составе вашего публичного профиля или объявлений вы публикуете свои персональные данные, чтобы пользователи могли связаться с вами или получить наиболее полную информацию о вашем предложении, вы самостоятельно раскрываете их неопределённому кругу лиц. Компания обрабатывает ваши персональные данные в целях исполнения договора с вами – Условий использования Зооника.
Если вы размещаете персональные данные третьих лиц на Зооника или иным образом передаете их нам, вы гарантируете нам, что при этом соблюдены все применимые требования законодательства о персональных данных, включая, но не ограничиваясь, в части обеспечения безопасности хранения этих данных, наличия необходимых согласий субъектов на такое размещение, передачу или доступ.
Вы обязаны самостоятельно обеспечить полное соответствие пользовательского контента законодательству, Условиям использования на Зооника, правилам размещения объявлений, требованиям к профилю и отзывам. Вы гарантируете, что ваш контент не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.
Зооника не занимается предварительной проверкой пользовательского контента. Мы предпринимаем действия в отношении контента на основании обращений уполномоченных лиц в установленном законом порядке.
Цель, с которой пользователи размещают информацию на Зооника — установить контакт с потенциальным покупателем/клиентом, который заинтересован в заключении сделки в отношении товара в объявлении или оказании его компанией услуг, найти друзей. Размещение пользовательского контента допускается исключительно в информационных целях.
Запрещено размещать заведомо ложную информацию в отзывах, оставлять любые отзывы продавцам на зоопортале Зооника, если вы не заключали с данной компанией сделки или не заинтересованы в заключении сделки по объявлению, также недопустимо производить «накрутку» отзывов, в том числе, оставлять отзывы за плату, способствующие улучшению рейтинга продавца. Запрещены сбор, копирование, использование и любые другие действия в отношении пользовательского контента в целях, не предусмотренных Условиями. Нельзя использовать номера телефонов пользователей для целей, не связанных непосредственно с приобретением товара у пользователя.
Вы предоставляете Компании право использовать ваш контент и включенные в него объекты интеллектуальной собственности на условиях неисключительной лицензии: бессрочно, без предоставления вознаграждения, любым способом, для действия во всем мире, как с указанием, так и без указания имени автора. Мы можем использовать ваш контент для исполнения Условий, улучшения зоопортала Зооника, в рекламных и образовательных целях, в коммерческих и некоммерческих проектах. Мы вправе сохранять архивные копии пользовательского контента и не изымать из оборота материалы, которые его содержат.
Общение пользователей на портале Зооника
Авторизованные пользователи могут писать сообщения и звонить через видео сервис и мобильное приложение Зооника, чтобы обсуждать товары и условия сделки. Запрещено использовать сообщения и звонки для любых других целей, в том числе, для перевода общения между пользователями в другие мессенджеры или иные каналы коммуникации путем направления ссылок на другие сайты, ресурсы и сервисы в сети Интернет.
Мы вправе записывать, анализировать и хранить сообщения и звонки, совершенные через мобильное приложение Зооника и на защищенные номера. Сообщения и звонки в приложении и на защищенные номера не являются личными. Мы вправе выборочно просматривать переписку и прослушивать записи звонков, чтобы обеспечить соблюдение Условий использования Зооника и делать Зооника лучше.
Общение Зооника с пользователями
Мы можем направлять вам:
- системные уведомления, от которых нельзя отписаться: например, чтобы подтвердить регистрацию, сообщить об ограничении доступа к профилю или объявлениям;
- сервисные оповещения, связанные с вашими действиями на Зооника: например, о получении сообщения от другого пользователя, персональные подборки интересующих объявлений;
- маркетинговые и информационные уведомления: советы от Зооника, приглашения поучаствовать в исследованиях, акции и новости Компании Зооника.
Мы можем направлять вам сообщения в центре уведомлений в вашем профиле, на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в вашем профиле, на ваше устройство в виде пуш-уведомлений, а также в сообщениях на Зооника. Иногда мы также можем обратиться к вам по телефону (например, для получения обратной связи и улучшения сервисов).
Вы можете управлять сервисными оповещениями, информационными и маркетинговыми уведомлениями в настройках профиля. Настройки могут отличаться в зависимости от устройства.
Удаление профиля
Вы вправе в любой момент удалить свой профиль на Зооника, обратившись в службу поддержки по почте info@zoonoka.com.
Сторонние ссылки, сайты и сервисы
На зоопортале Зооника могут размещаться ссылки на внешние сайты, сервисы, рекламные материалы, программные компоненты, специальные предложения или мероприятия, которые не принадлежат и не контролируются нами. Мы не подтверждаем их надёжность и не несём ответственности за содержание, услуги, товары или информацию, представленные на таких сторонних ресурсах.
Если вы переходите по ссылке из Зооники на сторонний сайт или используете внешний сервис, вы делаете это на свой риск и соглашаетесь, что портал не отвечает за возможные последствия вашего взаимодействия с такими ресурсами.
Прекращение действия соглашения
Мы вправе ограничить или приостановить ваш доступ к Зоонике в случае нарушения настоящих Условий. При необходимости мы направим вам уведомление, и вы сможете обжаловать принятое решение, если считаете его ошибочным.
Защита интеллектуальных прав
Исключительные права на программы для ЭВМ, необходимые для использования зоопортала Зооника, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайна) и другие элементы сайта Зооника, наименование, товарные знаки/логотипы и другие отличительные знаки Компании принадлежат компании ООО “Стайл-Ю”, любое копирование и данной информации без согласования с правообладателем запрещено.
Мы вправе автоматически наносить на загружаемые вами фотографии, любые изображения и логотипы водяные знаки Зооника и Zoonika.com, чтобы защитить материалы в наших базах данных от неправомерного копирования.
Публикация Пользовательского контента
На зоопортале Зооника пользователи могут размещать контент: фотографии, видео, комментарии, ссылки и другие материалы. В рамках настоящих Условий всё, что вы публикуете или иным образом загружаете на Зоонику, называется «Пользовательский контент». Все права на опубликованный вами контент принадлежат вам, и вы несёте полную ответственность за его содержание. Пользовательский контент должен соответствовать данным Условиям и нашей политике конфиденциальности.
Вы обязуетесь публиковать только тот контент, на использование которого имеете права, и не размещать материалы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц (например, авторские права, товарные знаки или поддельную продукцию), а также иные материалы, противоречащие закону. В случае нарушений мы вправе принять меры — удалить контент, ограничить его распространение либо заблокировать аккаунт пользователя, который неоднократно или серьёзно нарушает закон, правила или политику портала. Мы являемся посредником и не проверяем контент до или после публикации, поэтому не несем ответственности перед третьими лицами за точность и содержание материалов, размещённых вами или другими пользователями. При необходимости вы можете обжаловать наши решения.
Использование вашего Пользовательского контента
Публикуя материалы на Зоонике, вы предоставляете нам, нашим партнёрам и другим пользователям неисключительную, бесплатную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на использование вашего контента: хранение, показ, воспроизведение, модификацию, скачивание, монетизацию, создание производных работ, перевод, распространение и продвижение в рамках работы портала. Это право необходимо для функционирования и развития Зооники.
Никакие положения данных Условий не дают вам права на вознаграждение или долю от возможной монетизации контента. Мы также оставляем за собой право удалять или изменять материалы, ограничивать их распространение или использование в случаях, когда это нарушает правила сообщества, политику авторских прав, политику товарных знаков или иные нормы.
Рекомендации контента на Зоонике формируются исходя из ваших интересов, взаимодействий с сервисом, предпочтений и активности других пользователей.
Срок хранения Пользовательского контента
Даже после удаления аккаунта или публикации ваш контент может сохраняться в течение разумного срока в целях резервного копирования или аудита. При этом материалы, которыми поделились другие пользователи, могут оставаться доступными на портале.
Отзывы и предложения
Мы ценим ваши идеи и предложения о том, как сделать Зоонику лучше. Отправляя нам отзывы, вы соглашаетесь с тем, что они могут использоваться без ограничений и компенсации. Пожалуйста, не направляйте конфиденциальную информацию или материалы, права на которые принадлежат третьим лицам.
Каналы для жалоб
На Зоонике для подачи жалоб на материалы, которые, по вашему мнению, нарушают законы, наши правила или Условия используйте электронную почту info@zoonoka.com. Мы рассматриваем такие обращения и принимаем меры. Пользователь обязан подавать жалобы добросовестно и не злоупотреблять ими.
Интеллектуальная собственность
Политика защиты
Зооника внедрила Политику защиты авторских прав и Политику в отношении товарных знаков в соответствии с действующим законодательством.
Интеллектуальная собственность Зооники
Вы признаёте и соглашаетесь, что все права на Зоонику и её интеллектуальную собственность (дизайн, логотипы, программное обеспечение, тексты и пр.) принадлежат нам. Исключение составляет только Пользовательский контент. Использование интеллектуальной собственности Зооники допускается исключительно в рамках законного пользования сервисом.
В случае нарушения ваше право на использование портала будет отозвано, а все копии материалов должны быть удалены.
Лицензия на использование баз данных и программ
Мы предоставляем пользователям неисключительную лицензию на использование баз данных и программ для ЭВМ, необходимых для использования Зооника, для целей, предусмотренных в Условиях. Вознаграждение за лицензию не взимается.
Лицензия предоставляется с момента доступа к Зооника и продолжает действовать, пока вы используете Зооника. Поиск и просмотр объявлений и карточек компаний доступен всем пользователям независимо от регистрации и авторизации. Для того, чтобы получить доступ к другим функциональным возможностям Зооника, нужно авторизоваться.
Без согласия Компании запрещено использовать технические средства для взаимодействия с сервисом в обход обычного порядка использования баз данных и программ для ЭВМ. В том числе запрещено использовать автоматизированные скрипты для сбора информации на Зооника, а также для автоматической регистрации профилей.
Без согласия Компании запрещено использовать базы данных и программы для ЭВМ в целях, не предусмотренных Условиями. Это означает, что запрещено извлекать материалы из баз данных и/или осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом, независимо от их объема и согласования с третьими лицами, если это не связано непосредственно с заключением сделки в отношении товара в объявлении. Например, запрещено использовать материалы из баз данных Зооника для наполнения баз данных третьих лиц. Также запрещено использовать номера телефонов из баз данных Зооника для звонков пользователям Зооника с предложениями услуг или товаров. Такие действия нарушают не только исключительное право Компании, но и интеллектуальные права пользователей, а также представляют собой обработку персональных данных пользователей Зооника без их согласия.
Обязанности пользователей
Используя зоопортал Зооника и взаимодействуя с Компанией, вы обязуетесь:
- строго выполнять все требования законодательства;
- соблюдать Условия использования Зооника, правила размещения объявлений, требования к профилю и отзывам и другие правила Зооника и указания Компании;
- не звонить пользователям Зооника если вы не потенциальный покупатель и не заинтересованы в заключении сделки по объявлению, не слать пользователям спам;
- не копировать с использованием автоматических средств информацию на Зооника, включая пользовательский контент;
- не использовать нецензурную лексику, изображения и высказывания, которые провоцируют жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы или оскорбления, оправдывают незаконные действия, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике;
- не использовать Зооника или размещённую на Зооника информацию в целях, не предусмотренных Условиями;
- не загружать и не использовать на зоопортале Зооника вредоносные программы;
- не предпринимать действия, которые могут помешать нормальной работе Зооника.
Нарушения и последствия
Мы вправе принять меры в случае выявления нарушений, либо действий по приготовлению к нарушению законодательства, прав третьих лиц или Условий и правил Зооника, в том числе злоупотребления сервисами Зооника, с использованием вашего профиля или ваших технических средств: ограничить доступ к вашему профилю или какой-то функциональности зоопортала Зооника, например, ограничить выдачу вашего контента в результатах поиска, скрыть отображение объявления на карте, отклонить или заблокировать ваш контент, ограничить доступ к Зооника с определённых IP-адресов и телефонных номеров.
Мы можем ограничить доступ к профилю в случае поступления в отношении такого профиля жалоб других пользователей, рассылки спама, неоднократных или злостных нарушений Условий использования и Правил Зооника (включая размещение объявлений и указание цен, не соответствующих действительности), взлома профиля, непредоставления пользователем документов или информации по нашему запросу, размещения недостоверных отзывов, ликвидации пользователя – юридического лица, а также если мы заметим в поведении пользователя на Зооника признаки мошенничества, навязывания дополнительных услуг и условий, либо если пользователь зарегистрировал новый профиль на Зооника вместо заблокированного ранее.
В исключительных случаях, при полном устранении пользователем совершенных им нарушений, мы можем восстановить доступ к профилю, в целях поддержания лояльности пользователя Зооника.
Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Зооника. Рекомендуем сохранять резервную копию вашего контента на вашем устройстве.
За нарушение законодательства или прав третьих лиц при использовании Зооника вы можете нести административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.
Заключительные положения
Любая форма взаимодействия с Зооника (включая просмотр информации) подтверждает ваше согласие с Условиями. Обязательства Компании предоставить доступ к функциональности Зооника – встречные по отношению к вашим обязательствам соблюдать Условия. Когда за использование Зооника плата не предусмотрена, законодательство о защите прав потребителей не применимо к отношениям между Компанией и пользователями.
Функциональность Зооника в любой момент может изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления пользователей. Использование Зооника предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности Зооника в момент обращения к ним. Мы не несём ответственности за временные сбои и перерывы в работе Зооника и вызванные ими потери информации. Мы не несем ответственность за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, причинённый в связи с использованием Зооника. Зооника предназначен для пользователей в Российской Федерации, поэтому некоторая функциональность может быть ограничена или недоступна за её пределами.
Зооника может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не контролируем и не несём ответственность за доступность, содержание и законность таких сторонних сайтов.
При разрешении всех споров между Компанией и пользователями применяется законодательство Российской Федерации. Все споры должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Компании (г. Москва), если иное не предусмотрено законодательством.
Мы обновляем Условия использования Зооника по мере необходимости. Продолжая пользоваться Зооника после изменения Условий, вы подтверждаете согласие с внесёнными в них изменениями.
Если у вас остались вопросы об Условиях использования Зооника, вы можете обратиться за разъяснениями к нашим специалистам info@zoonika.com